POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS
En Íntima Pleasure nos tomamos muy en serio la seguridad y confidencialidad de tu información personal. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos que nos proporcionas al navegar y realizar compras en nuestra plataforma, en cumplimiento con la Ley 81 de Protección de Datos Personales de la República de Panamá.
1. Información que Recopilamos
Para poder procesar y entregar tus pedidos de forma eficiente y discreta, recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios:
- Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono de contacto.
- Datos de Entrega: Dirección exacta de residencia, oficina o punto de recepción para la coordinación del envío puerta a puerta.
- Información de Facturación: Datos requeridos para la emisión de la factura electrónica oficial en Panamá.
2. Uso y Finalidad de la Información
Tus datos personales se utilizan de manera exclusiva para los siguientes fines legítimos:
- Procesar, preparar y despachar tus pedidos mediante nuestra red logística.
- Generar y remitir la factura electrónica correspondiente a tu compra.
- Enviar notificaciones y actualizaciones sobre el estado de tu envío a través de correo electrónico o mensajes directos (WhatsApp).
- Brindar atención al cliente y soporte técnico ante cualquier duda o solicitud de garantía.
3. Confidencialidad y Compartición con Terceros
Íntima Pleasure no vende, alquila, comercializa ni cede tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.
Únicamente compartimos la información estrictamente necesaria con proveedores de servicios de confianza indispensables para completar la transacción:
- Empresas de Logística (Multientregas): Compartimos exclusivamente nombre, dirección y teléfono de contacto para hacer posible la entrega puerta a puerta.
- Pasarelas de Pago Autorizadas: El procesamiento de transacciones financieras se realiza directamente en plataformas de pago seguras y cifradas. Íntima Pleasure no almacena ni tiene acceso a números de tarjetas de crédito o credenciales bancarias.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas (incluyendo cifrado SSL en todo nuestro sitio web) para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.
5. Derechos del Usuario (ARCO)
Conforme a la legislación panameña, posees en todo momento el derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) sobre tus datos personales. Si deseas actualizar tu información, solicitar la eliminación de tu cuenta o darte de baja de nuestras comunicaciones, puedes escribirnos a nuestro correo oficial de atención al cliente.
